Die meisten Prozesse des Verwalteralltags werden von Kunden selten wahrgenommen. Wohnungseigentümer oder Hauseigentümer wollen stets auf dem Laufenden gehalten werden. Deshalb wird bei der Rütter Immobilien GmbH vieles bereits heute per E-Mail oder mit einem kurzen Telefonat geregelt. Das ist aber erst der Anfang einer ganzen Palette an Serviceleistungen.
Künftig werden Eigentümer auf Wunsch nicht nur zuverlässig über E-Mails mit dem Verwalter korrespondieren, sondern auch über ein Kundenlogin Stammdaten wie z.B. Hausgeldabrechnungen, Betriebskostenabrechnungen, Wirtschaftspläne, Teilungserklärungen und vieles mehr rund um die Hausverwaltung abrufen können.
Wir möchten für jeden unserer Kunden oder Eigentümergemeinschaften eine eigene Plattform etablieren um den Service und die Qualität noch komfortabler gestalten zu können.
Unsere Kunden können zukünftig wann sie möchten und von jedem Ort aus mit dem Smartphone, Tablet-PC oder Laptop Informationen zu Ihrer Wohnung oder Haus abrufen. Das spart Ressourcen, entlastet die Verwaltung um Routineauskünften und fördert die Zusammenarbeit zwischen Eigentümer und Hausverwaltung.
Selbstverständlich wird unser Unternehmen weiterhin Briefe verschicken und telefonisch zur Verfügung stehen, jedoch sind wir uns sicher, dass wir im Zuge der Digitalisierung lieber die Zukunft der Hausverwaltung mitgestalten und Lösungen anbieten, als hinterher zu laufen.